Mobilt Bedriftsnett fra Saga Mobil:

Sentralbordet som gir deg mer fornøyde kunder

Mobilt Bedriftsnett fra Saga Mobil gir deg en topp moderne og brukervennlig sentralbordløsning skreddersydd til din bedrift. Mobilt Bedriftsnett kan brukes med kun mobiltelefoner, eller i kombinasjon med Softphone på WEB eller PC/MAC. Her får du tilgang til menystyring, køer/grupper, tidsstyring, mv slik at kundene kommer raskere frem til riktig person eller avdeling i bedriften.

Mobilt Bedriftsnett gir deg et mobilt sentralbord som passer perfekt for små- og mellomstore og store bedrifter! Mobilt Bedriftsnett fra Saga Mobil er den perfekte løsningen for bedrifter som ønsker å møte publikum på en profesjonell, positiv og tydelig måte. Last ned mobilapp for IOS eller Android, eller Softphone til PC /MAC. Med Mobilt Bedriftsnett kan dere besvare samtaler fra hvor som helst via mobiltelefon eller PC.

Brukerveiledninger til Mobilt Bedriftsnett finner du her.

Smarte løsninger som gir gode kundeopplevelser

Mobilt Bedriftsnett fra Saga Mobil er kostnadseffektivt og krever minimale investeringer. Løsningen øker produktiviteten og gir gode kundeopplevelser ved at innringerne blir møtt på en profesjonell, positiv og tydelig måte.

Mobilt sentralbord

Ansatte kan besvare samtaler til sentralbordet fra hvor som helst – fra mobiltelefonen eller en PC.

Køer og grupper

Fordel innkommende anrop mellom ansatte som er innlogget i køer og svargrupper. Dersom alle er opptatt kan samtalene settes i kø og gå til første ledige medarbeider, rutes til opptattmelding eller eksterne nummer. Admin kan melde kolleger inn og ut av køer og grupper.

SMS

Send SMS til enkeltpersoner fra Softphone eller mobiltelefon.

Tidsstyrt velkomsthilsen

Du kan enkelt sette opp tidsstyrte velkomstmeldinger i sentralbordet.

Kontaktliste

Her kan du finne kontaktinformasjon til bedriftens ansatte. Med integrasjon med Microsoft 365 og Google Workspace vil den ansattes tilgjengelighet bli automatisk oppdatert.

Statistikk

I mobilappen kan du se hvor samtaler til sentralbordet er besvart, den viser også statistikk over samtaler til bedriften.

Telefonkonferanse

Det er enkelt å sette opp konferansesamtaler med interne og eksterne deltakere.

Sett over

Med «Sett over» kan du via mobilapp eller PC, enkelt sette over samtaler til interne eller eksterne nummer.

VIP-liste

Du kan la prioriterte innkommende samtaler fra sentralbordet slippe igjennom når du er i møte mens andre håndteres på en profesjonell måte av funksjonaliteten i sentralbordet.

Alternativt visningsnummer

Du kan velge hvilket nummer som skal vises ved utgående anrop. Det være seg eget nummer eller bedriftens hovednummer.

Effektiv håndtering av innkommende anrop

Innringer kommer raskere frem til riktig person eller avdeling.

Hvem ringer

Med tilleggstjenesten Hvem ringer, kan du se hvem som ringer selv om du ikke har lagret nummeret i kontaktlisten.

Ett hovednummer

Gjør det enklere for kunder å ringe inn til bedriften, alle samtaler blir ivaretatt på en profesjonell måte.

Alltid svar

Kunden møter alltid en ansatt som svarer telefonen og setter samtalen over til riktig person.

Menystyring

Innringer får en velkomsthilsen med tastevalg som styrer samtalen til riktig person eller avdeling i bedriften. Dette gir din bedrift en fleksibel løsning som skreddersys etter bedriftens behov.

Aldri stengt

Utenfor bedriftens åpningstid møter kunden talemelding som kan informere om åpningstider og kontaktpersoner hos bedriften utenfor ordinær åpningstid, og eventuelt legge igjen beskjed i svartjenesten gruppeinnboks/mobilsvar.

Tilbakering

Innringer kan automatisk ringes opp igjen hvis det er travelt på sentralbordet, og samtidig beholde sin plass i køen.

Profilstyring – opptatt, ledig, fravær

Registrer fravær for møter, lunsj, reiser, ferie, mv. direkte i mobilappen.

Tilstedeværelse

Se om dine kollegaer er ledige, opptatt i samtaler, i møter eller har aktivert annet fravær.

Kalendersynk - Microsoft 365 og Google Workspace

Du kan synkronisere kalenderen med Microsoft 365 og Google Workspace

Følg oss på sosiale medier